Artikel 1 Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten aanbiedt via de webshop.
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
3. Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen ondernemer en consument via de webshop.
4. Producten: alle goederen die via de webshop worden aangeboden.

 

Artikel 2 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument akkoord te gaan met deze voorwaarden.

 

Artikel 3 Het aanbod

Het aanbod in de webshop is vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. De ondernemer doet zijn uiterste best om alle producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

 

Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het bestelproces volledig heeft doorlopen en de bestelling door de ondernemer is bevestigd.

De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

 

Artikel 5 Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.

De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

 

Artikel 6 Betaling

Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.

De consument is verplicht onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld te melden aan de ondernemer.

 

Artikel 7 Levering en uitvoering

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

 

Artikel 8 Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.

Tijdens de herroepingstermijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

 

Artikel 9 Kosten in geval van herroeping

Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van retourzending voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

De ondernemer zal het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen.

 

Artikel 10 Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten die:

• duidelijk persoonlijk van aard zijn
• om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken
• speciaal op maat zijn gemaakt

 

Artikel 11 Garantie en conformiteit

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

Eventuele garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

 

Artikel 12 Aansprakelijkheid

De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de producten.

De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

 

Artikel 13 Overmacht

In geval van overmacht is de ondernemer niet gehouden tot het nakomen van zijn verplichtingen. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van de ondernemer.

 

Artikel 14 Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij de ondernemer.

De ondernemer zal de klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, beantwoorden.

 

Artikel 15 Geschillen

Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

 

Artikel 16 Slotbepalingen

Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.